Waarom zou u een Mac dokter bellen?

 

Hulp bij u thuis

1Mac dokters komen nog steeds aan huis! En dat wanneer het u uitkomt, zolang u verblijft in de Benelux, Frankrijk of Duitsland. U kan een bezoek aan huis hier bestellen.

Hulp op afstand

2Woont u te ver weg of wilt u gewoon niet wachten tot een dokter kan langskomen? Dan is onze ondersteuning op afstand met schermdeling via iChat, Skype, MSDN, ARD of VNC de oplossing.

24/7 Support

3Wanneer uw Mac hulp nodig heeft, is dat vaak buiten de reguliere kantooruren. Vandaar dat Mac dokters 24 op 24 en 7 op 7 beschikbaar zijn.

Scherpe prijzen

4MacDoctor hanteert eerlijke en eenvoudige tarieven, per uur of per incident en met een “niet tevreden, geld terug”-garantie. Onze tarieven vindt u hier.

Acht goede redenen om de MacDoctor-Noodlijn te bellen

 

Weet u niet wie te bellen ?

1Wie moet u bellen als uw Mac niet langer afdrukt? Belt u dan de computerwinkel, de printerfabrikant of de programmamaker? Veel kans dat ze alleen maar de schuld naar elkaar doorschuiven en u met uw probleem laten zitten. MacDoctor-klanten bellen één nummer, en krijgen ogenblikkelijk een antwoord… het juiste.

Bent u die lange wachttijden beu ?

2Bij ons weten is er geen wetenschappelijk bewijs dat wachtmuziekjes goed zijn voor uw gezondheid. Waarom zou u dan 30 tot 60 minuten aan de lijn blijven hangen om een eerste “hallo” te horen? Uw tijd is geld, en MacDoctor is zuinig op beide.

Wilt u zich niet blauw betalen?

3Betaal niet langer per minuut voor een computer-noodlijn, en betaal al zeker geen 75 tot 100 € voor ieder probleem dat zich voordoet. Bij MacDoctor betaalt u 39€ per incident. En voor een jaarlijks abonnement aan 249 € bent u volledig en onvoorwaardelijk verzekerd tegen alles wat er mis kan gaan op uw Mac, en dat 24 op 24, 7 op 7 !

Bent u die onbeschoftheid beu ?

4Waarom zou u aanvaarden dat een jonge kerel op een pedante toon meer energie steekt in aan te tonen dat iets uw schuld is, dan in het oplossen van uw probleem? Mac dokters leven bij de overtuiging dat goede Mac-ondersteuning begint met veel geduld en begrip, en dat er slechts één uiteindelijk doel is: het vinden van een oplossing.

Wilt u iemand die uw naam en uw Mac kent ?

5Waarom zou u als een nummer moeten worden behandeld? Mac dokters kennen iedere klant bij naam en toenaam en hebben steeds een volledig overzicht van al uw vorige oproepen en problemen bij de hand.

Wilt u geen torenhoge telefoonkosten ?

6Wanneer u een Mac dokter belt, zal die eerst uw telefoonnummer noteren, om u vervolgens zelf terug te bellen, zodat een telefoontje naar MacDoctor u nooit meer dan enkele Eurocenten zal kosten !

Spreekt u geen technobabbel ?

7Wij ook niet… Mac Dokters spreken gewoon Nederlands – en Frans, Engels, Duits en Luxemburgs), zonder in technobabbel te vervallen. We vinden een oplossing voor uw probleem, leggen u uit hoe dit probleem op te lossen in mensentaal en sturen u binnen het uur nog een email met daarin de oplossing en eventuele maatregelen of tips.

Werkt u ook meestal ‘s avonds of op weekends ?

8Wie kan je om 3 uur ‘s ochtends bellen indien uw Mac het niet meer doet? Mac dokters zijn altijd beschikbaar, 24 op 24, 7 dagen per week, en steeds voor dezelfde onklopbare prijs.

Over onszelf

 

U heeft hoogstwaarschijnlijk een extra ziekteverzekering voor uzelf, en pechverhelping voor uw wagen, maar wie zorgt er voor het welzijn van uw Mac ?
Vrees niet :-) Daarvoor is er nu MacDoctor.

Mac dokters zijn Mac experten met een missie!

Mac Dokters zijn 24 op 24, 7 op 7 beschikbaar, hetzij om u via schermdeling bij te staan met betrouwbare en verhelderende technische hulp of om bij u thuis te adviseren en te trainen of gewoon te inspireren. Deze betaalbare MacDoctor-diensten zijn voor iedereen beschikbaar via een jaarlijks MacDoctor Noodlijn-abonnement of via het openen van een incident.

Heeft u onderstaande pagina’s reeds gelezen ?

Acht goede redenen om de MacDoctor Noodlijn te bellen
Waarom zou u een Mac dokter bellen?
Onze Diensten
Onze tarieven

 

Onze tarieven

 

MacDoctor hanteert eerlijke en doorzichtige tarieven met “niet tevreden – geld terug” garantie (1). Zonder discussie !

 

Diensten: Huisbezoek Online Ondersteuning Training
Eenheidstarief per uur per incident per sessie
Tarief 49 € per uur 39 € per incident Raadpleeg onze diensten pagina voor meer details
Verplaatsingskosten 0,45€ per km met een maximum van 90€ Geen 0,45€ per km met een maximum van 90€
Betalingsvoorwaarden Contant op het eind van de sessie of via online betaling. Online betaling. Contant op het eind van de sessie of via online betaling.

 

Terugbetalingsgarantie

(1) In tegenstelling tot reguliere dokters betaalt u niet mochten we een foute diagnose stellen of indien we geen oplossing kunnen vinden. Daarom hanteren wij het principe “Niet tevreden, geld terug”. Alhoewel we tamelijk zeker zijn dat dit niet zal gebeuren … :-)

Aarzel niet ! Daag ons uit …

Bel een Mac dokter,  24 uur per dag, 7 dagen per week ! We lossen al uw Mac gerelateerde problemen op… gegarandeerd ! De meeste problemen worden binnen de 20 minuten opgelost… En mocht het toch langer duren, dan maakt dat weinig uit, want u betaalt immers per incident. PROBEER NU !!!

 

Contacteer ons

 

Had u ons graag een email gestuurd, hebt u een vraag over onze dienstverlening of wil u gewoon hulp? U kan ons bereiken met de onderstaande knoppen, of u kan ons natuurlijk ook gewoon bellen:

Nog geen MacDoctor klant ?

 

 

Bent u reeds klant of wilt u gewoon een vraag stellen ivm onze diensten?

 

 

Of bel ons op het nummer: (+352) 26 87 08 68

Maak u geen zorgen over de telefoonkosten. Nadat we snel uw gegevens hebben genoteerd, bellen we u gewoon zelf terug.

 

ADRES

MacDoctor
men@work S.A.R.L.
Leedebaach 10
L7618 Larochette
Luxemburg

TELEFOONNUMMERS

Helplijn: (+352) 26 87 08 68
Fax: +352 26 87 06 33

ANDERE INFO

men@work S.A.R.L.
BTW Nummer: 2010 2440 804
EU ID Nummer: LU24365663
HR: B 156857