Pourquoi appelleriez-vous un Mac Docteur?

 

Aide à domicile

1Les Mac Docteurs font toujours des visites à domicile. Nous nous rendons chez vous en fonction de vos disponibilités, que vous soyez au Benelux, en France ou en Allemagne. Vous pouvez commander une visite à domicile ICI.

Aide à distance

2Vous habitez trop loin ou vous ne voulez pas attendre le passage du Mac Docteur? Nous donnons de l’assistance à distance en utilisant iChat, Skype, MSN, Apple Remote Desktop ou VNC.

24/7 Support

3Il ya de grandes chances que vous ayez besoin de support en-dehors des heures de bureau… Les Mac Docteurs n’aiment pas les heures de bureau… C’est pourquoi MacDoctor offre un service 24/24!

Tarifs compétitifs

4MacDoctor applique des tarifs raisonnables et simples, par heure ou par incident, avec garantie de remboursement. Vérifiez nos tarifs.

Huit bonnes raisons de faire appel à la Hotline MacDoctor

 

Vous ne savez pas qui appeler?

1Qui appeler quand votre imprimante n’imprime plus? Devriez-vous appeler Apple, fournisseur de votre Mac, le fabricant de l’imprimante ou l’éditeur du logiciel avec lequel vous essayer d’imprimer? Très souvent, on remarque que les différentes parties préfèrent renvoyer la balle que de solutionner votre problème. Les clients MacDoctor appellent simplement un numéro et recevrons une réponse…la bonne.

Fatigué des temps d’attente?

2A ce jour, il n’y a pas de preuve scientifique que les musiques d’attente sont bénéfiques pour la santé. Alors arrêtez de les écouter pendant parfois 30 ou 60 minutes avant de pouvoir parler à un être humain. Votre temps est de l’argent aussi. Nous vous aidons à économiser les deux.

Vous ne voulez pas vous ruiner en demandant de l’aide?

3Arrêtez de payer par minute les consultations de support ou par forfait de 75-100€ par incident. Pour un tarif annuel abordable de 249€ ou au prix de 39€ par incident, vous êtes complètement couvert 24/24!

Fatigué des services désagréables?

4Ne vous prenez pas la tête avec des standardistes de support qui vous prennent de haut et vous blâment pour les problèmes rencontrés. Les Mac Docteurs suivent la philosophie qu’une assistance réussie commence avec de la patience et de l’empathie.

Vous préférez travailler avec quelqu’un qui vous connais, ainsi que votre Mac?

5Ne vous laisser pas traiter comme un numéro! Les Mac Docteurs respectent chaque client et vérifient avant chaque intervention votre historique de demandes et de problèmes pour mieux vous aider.

Vous avez peur de coûts énormes en téléphone?

6Quand vous appelez MacDoctor, nous prenons note de votre numéro de téléphone fixe et nous vous rappelons immédiatement. Ainsi, faire appel à MacDoctor ne vous coûtera jamais plus cher que quelques centimes d’euro.

Vous parlez pas la langue du jargon informatique?

7Nous non plus… Les Mac Docteurs parlent tous parfaitement le français. Après avoir trouver la solution à votre problème, nous vous l’expliquons en français simple et dans les 10 minutes qui suivent vous recevez par email un récapitulatif de l’incident.

Vous utilisez votre Mac principalement en-dehors des heures de bureau ou les weekends?

8Qui pouvez vous appeler à 3 heures du matin si votre Mac ne fonctionne pas? Les Mac Docteurs sont à votre disponibilité quand vous en avez besoin, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

A propos

 

Vous avez probablement un plan de santé pour vous-même et une assurance tout risque pour votre voiture, mais qui s’occupe de la santé et du bien-être de votre Mac?
Ne craignez plus rien :-) Votre Mac Docteur se trouve à un appel de chez vous!

Les Mac Docteurs sont des experts Mac avec une mission!

Les Mac Docteurs sont disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine pour vous aider et assister à distance ou dans le confort de votre domicile avec un support technique fiable et instructif, des formations, installations, conseils ou encore de l’inspiration. Nos services agréables et abordables sont à disposition de tout le monde par abonnement ou par incident.

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Nos services
Nos tarifs

 

Nos tarifs

 

MacDoctor applique des tarifs simples et abordables avec garantie de remboursement (1). Sans discussions!

 

Service: Visite à domicile Support en ligne Formation
Unité par heure par incident par session
Prix 49€ par heure 39€ par incident consultez notre page des services pour les tarifs!
Déplacements 0,45€ par km avec un maximum de 90€ par intervention Aucun 0,45€ par km avec un maximum de 90€ par intervention
Paiements En espèces après l’intervention ou par paiement en ligne. Paiement en ligne. En espèces après l’intervention ou par paiement en ligne.

 

Notre garantie de remboursement

(1) Les Mac Docteurs ne sont pas de vrais médecins, car ils ne font pas payer leurs clients lorsqu’ils font un mauvais diagnostic ou s’ils ne trouvent pas la raison du problème. C’est pour cela que MacDoctor offre une garantie de remboursement complète, si vous n’êtes pas content avec le service rendu. Quoi qu’il en soit, nous sommes sûr que cela n’arrive pas ;-)

N’hésitez plus! Essayez nos services…

Appelez un Mac Docteur, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7! Nous résolvons tous les problèmes Mac… de façon garantie! Et sachez que la majorité des problèmes sont résolus dans les 20 premières minutes et lorsque ce n’est pas le cas, aucun soucis pour vous, car vous payez un prix fixe par incident. ESSAYEZ MAINTENANT!!!

 

Contactez-nous

 

Vous voulez nous envoyer un email, nous poser une question sur nos services ou nous demander de l’aide? Utilisez les boutons ci-dessous, suivez les liens ou simplement appelez-nous:

Vous n’êtes pas encore client MacDoctor?

 

 

Vous êtes déjà client MacDoctor ou voulez nous poser une question à propos de nos services?

 

 

Ou bien appelez-nous: (+352) 26 87 08 68

Et ne vous inquiétez pas de la facture du téléphone. Dès que nous avons vos coordonnées, nous vous rappelons!

 

ADDRESSE

MacDoctor
men@work S.A.R.L.
Leedebaach 10
L7618 Larochette
Luxembourg

NUMÉROS DE TÉLÉPHONE

Hotline: (+352) 26 87 08 68
Fax: (+352) 26 87 06 33

AUTRES INFORMATIONS

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Numéro TVA: 2010 2440 804
Numéro ID EU: LU24365663
Numéro RC: B 156857